Кредитные потребительские кооперативы

Кооперативам пропишут стандарт

Права участников кредитных потребительских кооперативов (КПК) будут защищены надежнее. КПК обяжут предупреждать пайщиково том, что кооператив не входит в систему страхования вкладов и о других рисках, связанных с распоряжением личным денежными средствами.

Правила взаимодействия КПК с пайщиками должны войти в разрабатываемый «Базовый стандарт защиты прав и интересов получателей финансовых услуг».Этот документ саморегулируемые организации в сфере финансовых рынков (СРО), объединяющие КПК и контролирующие их деятельность, будут разрабатывать для своих членов в соответствии с требованиями Банка России.

«На территории Центрального федерального округа на данный момент действует более 500 КПК, в  том числе на территории Тамбовской области   8 КПК.Мы полагаем, что внедрение базового стандарта поможетпайщикам лучше понять, как развивается этот финансовый рынок,какие риски таит, какиепреимущества есть у этого вида инвестирования личных сбережений, –отмечаетуправляющий Отделением Тамбов ГУ Банка России по ЦФО Михаил Носенков. – Учитывая объемы и специфику, рынок нуждается в унификации ряда процедур. Это позволит, прежде всего, сделать более «прозрачными» большинство процессов, а также даст возможность эффективно защищать интересы пайщиков».

Регулятор считает,чтобазовый стандарт обязан включать в себя порядок предоставления информации пайщикам КПК,причем язык изложения должен быть доступным, шрифты - удобными и легкими для прочтения,а специальные термины должны быть разъяснены.Стандарт должен содержатьданные об услугах, которые оплачиваются дополнительно, о том, как и куда пайщику можно направить жалобу, каков порядок рассмотрения обращений. Такжев нем необходимо прописать требования к работникам КПК и предусмотретьусловия обслуживания потребителей с физическими ограничениями.

«Важно зафиксироватьв документе, чтозаемщикакооператива необходимоправильно и своевременно информировать о возникновении у него просрочки, о том, что ему грозит, еслион отказывается от уплаты долгов, как КПК будет взаимодействовать с должником, и о том,возможна ли реструктуризация долга»,–поясняет Михаил Носенков.

Кроме того, регулятор считаетважным зафиксировать порядок контроля СРО за соблюдением КПК положений документа, таким образом,СРО, проверяя своих подопечных, смогут на месте выявлять имеющиеся нарушения.

 Отделение по Тамбовской области Главного управления Банка России по Центральному федеральному округу

телефон: 8 (4752) 79-30-10; 68 media@cbr.ru